有办法排查吗,大部分灯具离线,网关、窗帘电机还是正常的。用的m1s网关和g3网关?看设备日志看不出异常。有其他地方可以看出是怎么离线的嘛?
噢噢,没问题了。这个设备都连的g3网关,发现连g3网关不是很稳定,时好时坏。换网关就好了
麻烦联系一下客服,可能需要技术支持介入排查。