集悦智慧面板S1经常性掉线,严重影响使用

几个网关中面板是离路由器最近的,路由器和面板距离3.5米左右都在客厅没任何遮挡,经常性不定时掉线成了个智障产品,面板只连接了8个子设备还是掉线,固件是最新版,其它网关和面板连接的是同一个wifi

不要双频合一,只联2.4g

家里的G3连5g频段的wifi时,总掉线,换成2.4g频段的就正常。你也可以试试,s1通过2.4g频段和5g频段分别连wifi,看哪个频段不容易掉线。

切换2.4GWi-Fi试试

您好,可以按照其他小伙伴的方案单独选择 2.4g 或 5g 频段,如果还是没办法解决问题的话,建议可以通过官方微信公众号 Aqara Home 全屋智能 - 在线客服,咨询售后技术,会有专员为您进行排查~